更新公告 · 当前版本
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入口更好找,反馈看得见,大屏更稳
调整已在全端生效,各类浏览设备上都可以直接看到变化。
万能真人 · 简体中文站
万能真人为大屏与多端娱乐场景提供订阅服务、本地服务对比和版本更新公告。这一版把入口位置重新排过,反馈提交后能看到走到哪一步,手机、平板、投影和电视上的显示也做了同步修正。
服务清单 · 记录明细对照
订阅包含什么、某个版本改了什么、你所在区域的服务表现怎么样,都可以从服务类型、版本和覆盖区域三个方向找到对应的记录。
本地服务对比 · 预览
最近一轮对比覆盖 120 个样本场景,结果每季度刷新一次,完整对照表在服务内容页展开。
大屏适配
大屏适配团队针对三种操作方式给出各自的界面布局方案。投影和电视上按钮更大、间距更松,坐在沙发上按遥控器也能一次选中;平板上手指滑动不会误触相邻条目。
看多端适配说明订阅反馈 · 处理摘要
反馈按照功能建议、内容更新、体验优化、问题修复四类分别归档,被采纳的条目会进入版本迭代计划,进展同步更新在品牌日志里。
1,800 条反馈累计处理
260 项采纳进入版本迭代
常见问题
先判断你要找的是订阅问题、版本变化还是本地服务表现。服务清单在首屏就把这三条线铺开了,点进去就能看到对应记录。想跟着步骤一步步走,可以直接去教程中心。
品牌日志每周更新 2 到 3 篇,内容包括版本公告、服务说明、使用技巧和本地服务对比解读。本地服务对比结果每季度刷新一轮,服务能力摘要也是每季度发布一次。
客服团队在工作日 9:00–18:00(海南时间)内响应,通常 4 小时内给出处理进度。反馈进入归档后,采纳与被采纳的结果都会在品牌日志里体现。
不会。页面按 360px 到 4K 宽度适配,手机、平板、投影和 4K 大屏都在支持范围内。窄屏下清单自动改成单列展开,横向对比条也可以左右滑动查看。